并在发售...周日上班
作者:陈近
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由Jean-Louis Borloo部长于2004年12月宣布,关于星期日工作的法令即将通过

它差不多完成了

在不久的将来,法国雇用的大约250,000名远程办公人员将在每个星期天工作,而不会增加工资

在十二月中旬,展示其电话呼叫中心的“改造”的计划时,就业部长 - 社会凝聚力特别宣布了一项法令的发展,包括企业这个服务部门在周日休息权利的减损清单中

自3月底以来一直由国务委员会审议通过

以下是直接关注:信息或援助平台,IT支持工作,以及所有运营商的公众接待

自九十年初期旨在通过远程连接灵活应对各的需求,这些“客户管理中心”的发展,通过对小企业转包严重依赖去在激烈的竞争中

在“客户服务”,工人(其中大部分是妇女)的环比遭受的链接实际上对成本的不断增加的压力的冲击:工资和工作条件都在不断拉低

在电话亭区室,员工必须遵循的工作严格的规则:上班时间在清晨和傍晚,每次通话征收时限,性能统计,限购“撒尿休息” ...... 2004年年底然而博洛声称“有可能在这方面没有任何灵活性,同时,聘用,监测和质量的员工的改善 - 职业发展”

鼓励企业使用 - 周日为正常工作日,这是拉法兰政府的一种奇怪的方式来保卫工作条件和员工已经强烈迫使的生活质量

据让 - 路易·博洛,标准化工作周日是打击这一部门重新安置和减少失业的唯一途径

部长甚至宣布在五年内创造十万个新职位,“至少”

但除了统计数据之外,人们可以怀疑这些是真正的工作

就像在零售工作的实践,呼叫中心是兼职的合同,不允许有尊严地生活,并鼓励小作业的生长度日的重度使用者

至于贸易,拉法兰政府的既定目标是与盎格鲁 - 撒克逊模式的呼叫中心行业对齐“卓越的法国中锋

”但是,在工作条件的监管和工作保障方面,以英国和美国为例,预测最坏的情况

Christelle Chabaud

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